Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre gastos, IVA y cierre.
Mi número no coincide con el de mi contador#
Revisa que la contabilidad se haya iniciado en el mismo mes y que no haya gastos por confirmar ni compras sin clasificar. El plan de cuentas puede variar: coordina con él en Plan de cuentas.
Registré un gasto y no aparece en mi resultado#
Si dice Por confirmar, presiona Confirmar en Gastos: hasta entonces no cuenta.
¿Por qué la boleta no me da IVA?#
Una boleta no da crédito de IVA; una factura sí. Si el proveedor te dio factura, regístrala como factura.
No me deja cambiar algo#
Probablemente el mes está cerrado. Reábrelo en Cierre del mes (solo el último cerrado).
Me equivoqué al registrar un cobro#
En Cobros y pagos, abajo en Últimos cobros, presiona Anular.
¿Esto presenta mi F29 al SII?#
No. Es un borrador de ayuda. La declaración la presentas en el portal del SII; después usa Registrar el pago del F29 para dejarlo anotado.
¿Puedo corregir un comprobante que hizo el sistema?#
Se corrige en su origen (la factura, la compra o el gasto) o con un comprobante de ajuste manual en Contabilidad Pro.
Última revisión: 1793491200