Privacidad y datos personales
Política de privacidad, solicitudes de las personas, vulneraciones de seguridad y contrato de encargo (Ley 21.719).
La plataforma te ayuda a cumplir la Ley 21.719 de protección de datos personales. Tu organización es la responsable de los datos de sus trabajadores; Smart Digital Works es el encargado que presta la plataforma. Todo está en Administración → Privacidad, con cuatro pestañas.
Política#
- Completa los datos del responsable: razón social, correo para solicitudes de datos y país donde se alojan los datos son obligatorios. El RUT, el representante legal y el encargado de prevención son opcionales.
- Define cuánto tiempo se guardan los registros de actividad, las notificaciones leídas y cuándo se revisan las cuentas sin ingreso.
- Decide si cada persona debe tomar conocimiento de la política al ingresar. Se registra la versión, la fecha y la IP.
- Revisa la vista previa de la política, que se arma con tus datos y los módulos que tienes activos. Es un texto base: revísalo con tu asesor legal antes de publicar.
- Presiona Publicar nueva versión. La política queda visible para todos en el pie de la plataforma.
Cada versión publicada queda guardada. Si publicas una nueva, se vuelve a pedir tomar conocimiento.
Solicitudes#
Aquí llegan las solicitudes de las personas para acceder, rectificar, suprimir, oponerse, llevarse sus datos o bloquear temporalmente su tratamiento. Cada una tiene un folio (por ejemplo DP-2026-0001) y un plazo de 30 días corridos. Desde la solicitud puedes descargar los datos de la persona, anonimizarla o responderle. Cómo las pide la persona está en Tus derechos sobre tus datos.
Vulneraciones#
Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte datos personales, regístrala (folio VS-2026-001). La plataforma te ayuda con los borradores del aviso a la Agencia y a las personas afectadas, y guarda la constancia de cuándo se informó. El aviso a la Agencia se hace por sus propios canales.
Contrato de encargo#
Un borrador imprimible del contrato entre tu organización (responsable) y Smart Digital Works (encargado), con el objeto, la duración, los datos, las obligaciones y los subencargados.
Retención automática#
Cada noche se eliminan los registros de actividad y las notificaciones leídas más antiguos que los plazos que definiste. Las cuentas inactivas no se borran solas: ves cuáles superan el plazo y decides si las anonimizas.
Última revisión: 1793404800