Cómo usar esta guía
Cómo encontrar rápido lo que necesitas: por rol, con el buscador o desde el enlace Ayuda de la plataforma.
Esta guía explica paso a paso cada función de SDW Learning, con capturas de pantalla de una empresa de ejemplo (Andina Servicios SpA). Tu plataforma puede verse distinta, porque cada organización pone su logo y sus colores, pero las funciones son las mismas.
Cómo llegar a la guía#
- Desde la plataforma: presiona Ayuda, abajo en el menú de la izquierda. También está en el pie de todas las pantallas y en la pantalla de ingreso.
- Directo en el navegador:
docs.sdw.cl/sdw-learning. Puedes guardarlo en favoritos y compartirlo.
Cómo encontrar lo que buscas#
- Elige tu rol en la portada: participante, instructor, administrador o empresa cliente. Cada uno tiene su sección.
- Usa el buscador (arriba, o con las teclas Ctrl + K). Escribe lo que quieres hacer con tus palabras: «descargar certificado», «inscribir con archivo», «clave olvidada».
- Mira las etiquetas de cada página: «Para:» te dice a qué roles aplica, y «Módulo opcional» avisa que esa función solo aparece si tu organización la activó.
- Haz clic en una captura para verla en grande.
Si no encuentras la respuesta#
Revisa las preguntas frecuentes y el glosario. Si aún tienes dudas, consulta a tu instructor o administrador, o escribe a contacto@sdw.cl.
La guía se actualiza cada vez que la plataforma cambia: la fecha de Última revisión al final de cada página te indica cuándo se revisó por última vez.
Última revisión: 1793404800