Centro de ayuda SDW
SDW Agente

Citas

La lista de citas, su estado y cómo crear, confirmar o cancelar una.

Para:Dueño o administradorAgente del equipo

En Agenda › Citas ves todas las citas en forma de lista. Por defecto muestra las próximas.

Lista de citas
Cada cita con su estado, quién la agendó y si se envió el recordatorio.

Columnas#

Columna Qué muestra
Fecha, Paciente, Servicio, Dentista Cuándo, quién, qué y con quién.
Estado Pendiente, Confirmada, Cancelada, Asistió o No asistió.
Origen Bot si la agendó el asistente; Panel si la creó tu equipo.
Recordatorio 24 h ✓ cuando ya se envió el recordatorio.
Respuesta Si el cliente confirmó o canceló respondiendo al recordatorio.

En cada fila: Confirmar (si está pendiente) y Cancelar.

Crear una cita a mano#

Formulario Crear cita
Elige paciente, tratamiento, dentista y fecha.
  1. Presiona Crear cita (o Agendar cita desde la ficha de un cliente).
  2. Elige el Paciente (con el botón + puedes crear uno nuevo).
  3. Elige el Tratamiento y el Dentista.
  4. Elige la Fecha y hora.
  5. Activa Permitir fuera del horario solo si necesitas agendar fuera del horario del profesional; igual se valida que no choque con otra cita.
  6. Agrega Notas internas si quieres (el cliente no las ve) y presiona Crear.

Última revisión: 1793491200